Polaris Office 앱 – 편집기(Editor) 기능 검증

QA 대상 제품

Polaris Office - Android 및 iOS

고객사

Infraware

고객 요구사항

1. 지원되는 포맷 문서 오픈 및 편집 작업 수행
2. 타사 Office와의 호환성 확인
3. 최신 엔진 업데이트에 따른 오류 최소화

실적

1. 한글 문서(HWP), MS Office(워드, 엑셀, 파워포인트), Adobe PDF 등의 문서 작업 가능
2. 고객사 Office버전 업데이트에 따른 대응 및 배포 진행

QA 내역

    Android/ iOS Polaris Office앱은 워드, 파워포인트와 같은 모든 종류의 오피스 문서들을 열고, 편집 및 저장할 수 있습니다.

플랫폼 간 제약 없이, 다양한 디바이스에서 문서 작업을 이어서 진행할 수 있습니다. 

사진 및 비디오 등 다양한 컨텐츠를 삽입하여 문서를 생성할 수 있습니다. 

[Pad/ Phone 편집기 View]

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 [검증 내용]

1. 지원되는 OS 및 디바이스 별 검증
 - Android/ iOS플랫폼에서 OS 및 디바이스를 버전별로 구분하여, 구OS버전 유지 및 신규OS 업데이트 진행하여 예외처리 누락여부를 확인하였습니다.

운영체제 베타 버전 출시 시, 해당 Profile 설치된 단말에서 베타 검증 진행하여 정식 출시에 앞서 시장 이슈를 사전 방지하였습니다.

 

2. 다양한 언어 별 검증

 - 지원 및 미지원 언어 별 편집기UI 및 기능상의 오류 가능성 대비, 총 17종의 언어를 Phone/Tablet(Pad)별로 검증 진행하였습니다. * 번역 예시 아래 캡쳐샷 참고

     [Ex: 아랍어의 경우 텍스트 정렬 방식 한글과 반대로 출력]

Ø 신규 기능 추가 시, 번역 작업 관련 특정 언어 고유의 텍스트 방향 적용 여부 확인

Ø 신규 단말 출시 시, 해당 단말 해상도에 따른 UI 정상 출력 여부 확인

3. 문서 유실방지 관련 기능 검증

 - 문서 유실 방지를 위한 복구 시나리오를 실사용자의 사용패턴을 예측하여 케이스를 아래와 같이 세분화하여 검증하였습니다.

[문서 복구 시나리오 일부 발췌]

Ø  문서 편집 중 자동 저장 동작 후 back/ fourground상태 등의 케이스 확인

Ø  문서 저장 전 및 저장 완료 후 앱 task kill 후 재실행 시 동작 확인

4. 문서 포맷 별 고유/ 공통 기능 검증

 -  각 포맷 별 문서를 단순 오픈 동작부터 기능별 기본 및 Depth별 상세 기능 검증까지, 모바일 플랫폼 별 특성에 맞게 작성된 Test Case 기반으로 검증 진행하였습니다.

[Test Case별 상세 기능 검증_Sheet예제]

5. 타사 Office와의 호환성 검증

- 고객사 제품 엔진 업데이트에 따른, 타사 Office와의 호환성 검증은 아래와 같이 진행되었습니다.

     Ø   타사 제품에서 도형/ 텍스트 등의 컨텐츠 삽입하여 문서 작성 및 저장 -> 고객사 제품에서 오픈 시, 동일 형상으로 출력되는지 여부 확인.  *아래 예시 화면 참고

        

Ø  고객사 제품에서 동일하게 문서 편집 및 저장 후 타사 제품에서 오픈 시, 동일 형상 출력 여부 확인

Ø  타사 제품 신규 기능 추가 시, 고객사 제품 해당기능 대응 형상 확인 및 기능 지원 일정 논의 진행

Ø  엔진 업데이트 대비 검증 시, 기존 지원 기능 및 고도화된 기능에 대한 구 엔진 및 타사 제품과의 성능 비교 검증 진행 

   [고객사 제품 검증 진행 절차]

• 타사 Office 및 타 플랫폼 비교 검증 진행하여 기대결과 설정 작업 이뤄지며, 해당 값 충족 여부 확인합니다.

• 포맷별 다양한 크기(100MB이상의 대용량 포함) 및 컨텐츠(도형, 그림, 차트 외 미지원 컨텐츠 등) 가 포함되어 있는 문서를 확보하여, 단말 성능에 따른 각기 다른 환경에서 요구사항 Step을 밟아 이슈를 검출합니다.

• Case 검증 시 기능 명세서 기반 구현된 항목 외, 다기능 복합 테스트도 함께 진행됩니다. 복잡도에 따른 반복테스트를 통해 구체적 이슈 재현 빈도 및 경로를 파악합니다.

• 명시된 요구사항에서 사용성에 반하는 항목을 추려내어 시나리오 수정 의견 개진, 수정 반영을 통해 Test Case보완 작업 진행 및 Android/ iOS 각 플랫폼 특성을 고려하여 시나리오를 반영합니다. 

• Test Case 지원율을 통해 제품 상태를 파악, Priority에 따른 추가 수정 이슈 선정 또는 최종 배포 일정을 논의합니다.

※ 본 검증을 통해 여러 타사 제품 대비, 고객사 제품에서의 90%를 웃도는 기능 지원율로 타사 Office와의 호환성 우위를 확인하였습니다. 

※ 위 절차에 입각한 검증으로 인해 구 엔진 대비, 최신 엔진의 안정성을 약 7%이상 개선하였습니다.

* 최종 TestCase 검증 기준

※ 신규 업데이트된 엔진에서 특정 포맷 문서(PDF) 오픈 성능이 크게 떨어졌었으나, 본 검증을 통해 해당 기능의 안정성이 크게 향상되었습니다. 

* Ex) 대용량 PDF문서 오픈 및 컨텐츠 로딩, 구 엔진 약 20초 소요 -> 신규 엔진 약 5초 이내 소요로 성능 대폭 개선 

※ 검증 진행 동안 JIRA Tool을 사용하여 배포 버전 별 Sprint운영이 이루어졌으며, 해당 Sprint내 필수 수정 이슈 처리 완료 시 검증 종료 및 최종 버전 배포가 진행되었습니다. 

대규모 프로젝트 성능/ 비교 검증 / 그 외 프로젝트 QA에 대한 QA Service 지원 및 기타 관련 아웃소싱 업무가 필요한 경우 아래 연락처나 이메일로 연락 주시면 성실히 대응 하겠습니다. 

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