Polaris Viewer앱 검증

QA 대상 제품

Polaris Viewer - Android 및 iOS

고객사

Infraware

고객 요구사항

1. 가볍고 안정적인 문서 뷰어 지원
2. 모든 문서 파일을 빠르고 편리하게 확인

실적

1. PDF, HWP, MS오피스, TXT 등의 문서 뷰잉을 경량의 앱으로 제공
   
2. 제품 유지/ 보수 안정화에 따른 앱 다운로드 수 50만 이상 돌파

QA 내역

Android/ iOS Polaris Viewer앱은 모바일에 최적화 된 문서 뷰어를 제공합니다.

Microsoft Office, TXT, Zip파일 및 Adobe PDF와 같은 모든 문서 파일을 쉽고 빠르게 관리 할 수 있습니다. 

     

        

[Pad 문서 View 화면]

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[검증 내용]

1.정의된 요구사항 분석 및 상세 기능 동작을 TestCase로 문서화 진행하였습니다.

[Ex: 요구사항 반영 TestCase일부 발췌]

- 지원 스펙 및 파일 브라우저 및 문서 View상태에서의 기능을 구분하여 Case 작성되었습니다.

- 주요 사용자 유입 채널인 외부 앱에서의 문서 오픈 동작을, 최신 버전의 외부앱을 통해 집중 검증 진행하였습니다.

- 신규 출시 단말 해상도별 앱 출력 UI 확인되었습니다. 

2. 경쟁사 제품 신규 프로그램 출시에 따른, 특정 포맷의 고객사 제품 연동 시나리오 검증 진행하였습니다. 

[Ex: Office제품 렌더링 형상 비교 화면]

- 신규 "A'프로그램 포맷, 고객사 제품 오픈 동작 확인되었습니다.

-> 특정 상용 외부 앱을 통한 오픈 성능 확인

-> 미지원 포맷 오픈 시, 앱 Crash등의 이슈 발생여부 확인

-> 요구사항에 따라 자체 지원 포맷으로 변경하여 오픈되는지 확인

- 신규 "A'프로그램 포맷, 고객사 제품 오픈 시 렌더링 동작 확인되었습니다.

-> 샘플 문서 포맷별 객체 상세 출력 형상 확인

-> 경쟁사 제품 고유 기능, 고객사 제품 지원 여부 확인

-> 경쟁사 제품 고유 기능, 고객사 제품 미지원에 따른 대응 형상 확인

【고객사 제품 사용성 개선 절차】              

               

              

                

※ 위와 같은 발빠른 사용성 개선 절차 진행으로, 앱 리뷰에서 모바일 플랫폼 평균 4.4이상의 별점을 획득 하였습니다.

※ 안드로이드의 경우, 앱 다운로드 건수가 출시 6개월여만에 50만건 이상 돌파 하였습니다.

※ 경쟁사 신규 프로그램 출시에 따른 즉각적인 CS대응으로, 앱 사용자 이탈율을 최소화 하였습니다. 

대규모 프로젝트/ 비교, 검증 테스트 / 그 외 프로젝트 QA에 대한 QA Service 지원 및 기타 관련 아웃소싱 업무가 필요한 경우 아래 연락처나 이메일로 연락 주시면 성실히 대응 하겠습니다. 

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